टीआरपी। रंगों के त्योहार होली 2026 के दौरान यात्रियों की भारी भीड़ को देखते हुए रायपुर रेल मंडल ने कमर कस ली है। वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अवधेश कुमार त्रिवेदी के मार्गदर्शन में 1 मार्च 2026 से रायपुर स्टेशन पर विशेष क्राउड मैनेजमेंट और यात्री सुविधाओं का विस्तार किया गया है। स्टेशन परिसर में यात्रियों के ठहरने के लिए 4500 स्क्वायर फीट का विशाल होल्डिंग एरिया तैयार किया गया है।
होली के दौरान छत्तीसगढ़ से बिहार, उत्तर प्रदेश और ओडिशा जाने वाले यात्रियों की संख्या कई गुना बढ़ जाती है। रेलवे के इन इंतजामों से न केवल भगदड़ जैसी स्थितियों पर रोक लगेगी, बल्कि कम आय वर्ग के यात्रियों को महज ₹15 में स्वच्छ भोजन और सुरक्षित प्रतीक्षालय की सुविधा मिल सकेगी।
₹15 में ‘जनता खाना’ और AC होल्डिंग एरिया
यात्रियों की सुविधा के लिए स्टेशन पर 30 x 150 फीट का होल्डिंग एरिया बनाया गया है, जहाँ 500 से अधिक लोग बैठ सकते हैं। यहाँ एयर कूलर, रोशनी और नि:शुल्क पेयजल की व्यवस्था है। खान-पान की दरों को न्यूनतम रखते हुए ₹15 में जनता खाना, ₹20 में इकोनॉमी मील और ₹14 में रेल नीर उपलब्ध कराया जा रहा है। स्टेशन के सभी गेटों पर सुगम प्रवेश और निकास की व्यवस्था की गई है ताकि भीड़ अनियंत्रित न हो।
14 स्पेशल ट्रेनें और मेडिकल इमरजेंसी सेवाएं
त्योहारी सीजन में कन्फर्म बर्थ की समस्या को दूर करने के लिए 14 स्पेशल गाड़ियां चलाई जा रही हैं। इनमें दुर्ग-रायगढ़ के बीच चलने वाली पूर्णतः लोकल मेमू ट्रेन भी शामिल है। सुरक्षा के लिहाज से स्टेशन पर 24 घंटे एम्बुलेंस और इमरजेंसी मेडिकल चिकित्सा रूम (EMR) सक्रिय कर दिया गया है, जहाँ ‘ऑन कॉल’ डॉक्टर तैनात रहेंगे।
टिकट और सुरक्षा के पुख्ता इंतजाम
भीड़ को कम करने के लिए अनारक्षित टिकट काउंटर को रेलवे आरक्षण केंद्र में शिफ्ट किया गया है। इसके अतिरिक्त:
- टीटीई (TTE) द्वारा मोबाइल UTS टिकटिंग की सुविधा दी जा रही है।
- बुजुर्गों और दिव्यांगों के लिए बैटरी ऑपरेटेड कार की निरंतर सेवा उपलब्ध है।
- CCTV कैमरों और अतिरिक्त RPF जवानों के जरिए सुरक्षा की निगरानी की जा रही है।
- वाणिज्य कंट्रोल रूम 24 घंटे सक्रिय है, जो ‘रेल मदद’ ऐप पर आने वाली शिकायतों का तुरंत निवारण कर रहा है।
- यात्रियों के लिए 4500 स्क्वायर फीट का विशाल होल्डिंग एरिया तैयार।
- 14 स्पेशल ट्रेनों का संचालन और ₹15 में भोजन की व्यवस्था।
वाणिज्य विभाग के अधिकारियों ने निर्देश दिए हैं कि यदि यात्रियों की संख्या और बढ़ती है, तो होल्डिंग एरिया का और विस्तार किया जाएगा। यात्रियों से अपील की गई है कि वे लिफ्ट और एस्केलेटर का उपयोग करते समय सावधानी बरतें और सुरक्षित यात्रा सुनिश्चित करें।
